Internet e voce VDSL Ovunque Only

Fibra FTTC 100

VDSL Ovunque Only

DOWNLOAD

100 Mega

UPLOAD

20 Mega

ATTIVAZIONE

Gratuita

ROUTER

Inclusi

€ 29.90

Canone mensile – IVA inclusa

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Fibra ottica misto rame fino a 100 Mega

Cosa include l'offerta?

Grazie all’architettura di rete FTTC (Fiber To The Cabinet) Ovunque porta la nuova tecnologia EVDSL nella tua abitazione ed un collegamento internet con velocità e qualità senza precedenti.

Hai bisogno di una linea telefonica fissa?

Attivazione gratuita

Attivazione gratuita in promozione con addebito bancario SDD e per i clienti che rimangono con Ovunque per un periodo minimo di 24 mesi. L’attivazione a titolo gratuito è inoltre subordinata alla verifica di copertura ed ai lavori necessari per effettuare l’allaccio.

Router in comodato d'uso gratuito

Assistenza tecnica estesa

L’assistenza estesa prevede la fornitura di un numero telefonico diretto per contattare i tecnici di turno per qualsiasi problematica legata al servizio. E’ possibile richiedere inoltre assistenza aprendo ticket tramite il seguente portale:

https://assistenza.ovunque.it/

Informazioni utili

Servizi aggiuntivi opzionali

  • indirizzo IP pubblico statico € 6,00/mese
  • ripetitore WiFi € 96,00
  • spedizione router presso la sede del Cliente € 15,00
    (Spedizione Gratuita se configuri l'offerta e ti abboni online!)

Tempi di attivazione

L’attivazione del servizio avviene normalmente entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del contratto e dei relativi moduli firmati. Eventuali ritardi causati da problematiche di tipo tecnico saranno comunicati tempestivamente al Cliente.


Ovunque si riserva di stimare un eventuale contributo economico aggiuntivo qualora l'intervento richiesto, per difficoltà realizzativa e/o richieste specifiche del Cliente, esuli dai normali standard tecnici. Il Cliente dovrà in tal caso approvare l’eventuale preventivo di spesa aggiuntiva e, in caso di mancata approvazione, il contratto si intenderà risolto ai sensi dell’articolo 1456 c.c.


E' previsto l’addebito di un costo di uscita a vuoto di importo pari ad € 97,60 iva inclusa nei seguenti casi:

  • fornitura dell'indirizzo errato o di dati ad esso associati;
  • rinuncia all’attivazione in fase di prenotazione telefonica o in fase di intervento tecnico;
  • rinuncia all'attivazione a causa di lavori interni che il Cliente non desidera predisporre.

Condizioni contrattuali

Durata del contratto

Il contratto si rinnova di mese in mese salvo disdetta da inviare con almeno 30 giorni di preavviso a mezzo raccomandata AR. In caso di disdetta o recesso dal contratto anche tramite un terzo operatore verrà addebitato un importo di cessazione risorse con i seguenti importi:

  • VDSL Ovunque Only €29,90

più eventuali addebiti per differenze di promo/sconti usufruiti fino al momento della chiusura del servizio come meglio evidenziati nel prospetto allegato alla presente, reperibile anche sul nostro sito web all’indirizzo https://ovunque.it/trasparenza-tariffaria/

Prezzi

I prezzi indicati si intendono in Euro IVA inclusa.

Fatturazione

La fatturazione dei contributi di attivazione avverrà alla data di sottoscrizione del contratto.

La fatturazione dei canoni ricorrenti è con rate mensili/bimestrali anticipate a seconda del profilo attivato dal Cliente. La fatturazione del traffico telefonico sarà mensile.

Condizioni di pagamento

Il pagamento delle fatture è previsto a 30 giorni dalla data di emissione della fattura, a mezzo SDD bancario.

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    Tutela del consumatore

    Piattaforma “ConciliaWeb” – Delibera AGCom 296/18/CONS
    Ai fini dell’adempimento di cui all’art. 2 della delibera n.296/18/CONS, recante “modifiche alla delibera n.203/18/CONS con riferimento all’entrata in funzione della piattaforma ConciliaWeb”; si comunica che l’indirizzo web della piattaforma alla quale è possibile accedere per la presentazione delle istanze di risoluzione delle controversie è https://conciliaweb.agcom.it/.
    Indici di qualità del servizio – Misurainternet
    Nell’ambito dei Servizi di Comunicazione Elettronica, la Qualità del Servizio è uno dei requisiti fondamentali. Con la Delibera n.244/08/CSP, e successive deliberazioni, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della Qualità degli Accessi ad Internet da postazione fissa. A tutela della trasparenza e della correttezza delle informazioni rese all’utente finale, pubblichiamo l’indirizzo del sito https://www.misurainternet.it/ relativo all’intero progetto.
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