Wireless ≫ FWA Ovunque + VOCE
FWA Ovunque Advance
ASSISTENZA TECNICA
Gratuita
ATTIVAZIONE
Gratuita
LINEA TELEFONICA
Inclusa
ROUTER E KIT RADIO
Inclusi
A PARTIRE DA:
€34.90
Canone mensile – IVA inclusa
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- Velocità di download fino a 300 Mega
- Velocità di upload fino a 50 Mega
- Traffico internet flat (illimitato)
- Indirizzo IP pubblico
- Router fibra Advanced con Wi-Fi 7 incluso
- Offerta Combi
- Linea telefonica voip
- Protezione navigazione + device
Hai bisogno solo della connessione ad internet?
Una soluzione completa per la tua sicurezza basata sulla pluripremiata piattaforma Bitdefender Total Security per PC, smartphone o tablet:
• Antivirus e anti-malware pluripremiati per Windows, macOS, Android e iOS: protezione in tempo reale contro virus, ransomware, phishing, exploit, rootkit e malware sofisticati
• Firewall bidirezionale (solo su PC/Mac): filtra e controlla il traffico in entrata e in uscita per prevenire accessi non autorizzati
• Protezione privacy su tutti i dispositivi: include SafePay per pagamenti sicuri, monitoraggio webcam e microfono per PC, blocco traffico ingannevole e protezione di rete Wi-Fi
• VPN limitata (200 MB/giorno): disponibili su tutti i dispositivi, per navigare in sicurezza nelle reti pubbliche
• Strumenti avanzati di sistema (solo su PC): include ottimizzazione delle prestazioni, filtro antispam, protezione da cryptomining, Autopilot e Safe Files contro racketware
• Copertura mobile specifica (Android/iOS): include protezione web, blocco app, privacy dell’account e anti-furto (solo su Android)
Include 3 licenze: puoi installare Bitdefender Total Security su tre dispositivi a scelta, per una protezione flessibile su più device.
Maggiori informazioni: https://www.bitdefender.com/it-it/consumer/total-security
Attivazione gratuita in promozione con addebito bancario SDD e per i clienti che rimangono con Ovunque per un periodo minimo di 24 mesi. L’attivazione a titolo gratuito è inoltre subordinata alla verifica di copertura ed ai lavori necessari per effettuare l’allaccio.
L’assistenza estesa prevede la fornitura di un numero telefonico diretto per contattare i tecnici di turno per qualsiasi problematica legata al servizio. E’ possibile richiedere inoltre assistenza aprendo ticket tramite il seguente portale:
Informazioni utili
Servizi aggiuntivi opzionali
- indirizzo IP pubblico statico € 6,00/mese
- ripetitore WiFi € 96,00
- spedizione router presso la sede del Cliente € 15,00
(Spedizione Gratuita se configuri l'offerta e ti abboni online!) - Canale voce voip con chiamate a numerazioni fisse e mobili nazionali illimitate, internazionali e numerazioni speciali a traffico € 6,00/mese
Tempi di attivazione
L’attivazione del servizio avviene normalmente entro 20 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del contratto e dei relativi moduli firmati. Eventuali ritardi causati da problematiche di tipo tecnico saranno comunicati tempestivamente al Cliente.
Manutenzione
Nel canone per il servizio è incluso un intervento tecnico gratuito annuale per la sostituzione dell’antenna in caso di guasto. Gli interventi successivi hanno un costo una tantum di € 40,00 cadauno. Restano comunque escluse le spese per il noleggio della piattaforma mobile.
Tempi di intervento per guasti bloccanti lato Cliente (salvo cause di forza maggiore):
- guasto segnalato entro le ore 16:00 di un giorno lavorativo = ripristino entro il terzo giorno lavorativo successivo;
- guasto segnalato dopo le ore 16:00 di un giorno lavorativo = ripristino entro il quarto giorno lavorativo successivo.
Per giorno lavorativo si intende dal Lunedì al Venerdì (festivi esclusi), dalle ore 08:30 - 18:30.
Condizioni contrattuali
Durata del contratto
Il contratto si rinnova di mese in mese salvo disdetta da inviare con almeno 30 giorni di preavviso a mezzo raccomandata AR oppure via PEC.
In caso di disdetta o recesso dal contratto, anche tramite un terzo operatore, verrà addebitato un importo di cessazione risorse pari a:
FWA Ovunque Advance € 34,90
Oltre a eventuali addebiti per la restituzione proporzionale di sconti o promozioni applicati, calcolati in base ai mesi residui rispetto alla durata minima contrattuale, come indicato nel prospetto allegato e disponibile anche sul nostro sito web all’indirizzo https://www.ovunque.it/trasparenza-tariffaria/.
Prezzi
I prezzi indicati si intendono in Euro IVA inclusa.
Fatturazione
La fatturazione dei contributi di attivazione avverrà alla data di sottoscrizione del contratto.
La fatturazione dei canoni ricorrenti è con rate mensili/bimestrali anticipate a seconda del profilo attivato dal Cliente. La fatturazione del traffico telefonico sarà mensile.
Condizioni di pagamento
Il pagamento delle fatture è previsto a 30 giorni dalla data di emissione della fattura, a mezzo SDD bancario.
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Tutela del consumatore
Piattaforma “ConciliaWeb” – Delibera AGCom 296/18/CONS
Ai fini dell’adempimento di cui all’art. 2 della delibera n.296/18/CONS, recante “modifiche alla delibera n.203/18/CONS con riferimento all’entrata in funzione della piattaforma ConciliaWeb”; si comunica che l’indirizzo web della piattaforma alla quale è possibile accedere per la presentazione delle istanze di risoluzione delle controversie è https://conciliaweb.agcom.it/.
Ai fini dell’adempimento di cui all’art. 2 della delibera n.296/18/CONS, recante “modifiche alla delibera n.203/18/CONS con riferimento all’entrata in funzione della piattaforma ConciliaWeb”; si comunica che l’indirizzo web della piattaforma alla quale è possibile accedere per la presentazione delle istanze di risoluzione delle controversie è https://conciliaweb.agcom.it/.
Indici di qualità del servizio – Misurainternet
Nell’ambito dei Servizi di Comunicazione Elettronica, la Qualità del Servizio è uno dei requisiti fondamentali. Con la Delibera n.244/08/CSP, e successive deliberazioni, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della Qualità degli Accessi ad Internet da postazione fissa. A tutela della trasparenza e della correttezza delle informazioni rese all’utente finale, pubblichiamo l’indirizzo del sito https://www.misurainternet.it/ relativo all’intero progetto.
Nell’ambito dei Servizi di Comunicazione Elettronica, la Qualità del Servizio è uno dei requisiti fondamentali. Con la Delibera n.244/08/CSP, e successive deliberazioni, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della Qualità degli Accessi ad Internet da postazione fissa. A tutela della trasparenza e della correttezza delle informazioni rese all’utente finale, pubblichiamo l’indirizzo del sito https://www.misurainternet.it/ relativo all’intero progetto.
