Per ottenere prestazioni fino a 10 Gbps, devi disporre dei seguenti requisiti tecnici minimi:

1) Dispositivo con interfaccia di rete 10GbE

• Porta RJ45 10GbE

• Porta SFP+ 10GbE

• In alternativa scheda di rete 10GbE PCIe (desktop/server) oppure adattatore USB-C/Thunderbolt 10GbE (laptop)

2) Firewall / Switch compatibile 10GbE

• Presenza di porte WAN/LAN 10GbE

• In caso contrario, la connettività sarà limitata alla velocità massima supportata dall’apparato (1G / 2.5G / 5G)

3) Cablaggio adeguato

• Cavi Cat6A consigliati

• Cat6 può funzionare a distanze ridotte

• Cat5e non garantisce prestazioni 10GbE

4) Performance del PC/notebook

• CPU e storage devono essere idonei per sostenere traffico 10Gbps

• Consigliato SSD/NVMe e sistema operativo aggiornato

In assenza dei requisiti sopra indicati, la velocità effettiva sarà limitata dal componente con prestazioni inferiori tra quelli coinvolti (porta di rete, firewall/switch, cablaggio, prestazioni del PC/notebook).

I dispositivi mobili (smartphone/tablet) generalmente non supportano connettività 10GbE. Eventuali test effettuati tramite tali dispositivi potrebbero non rappresentare le prestazioni massime del servizio.

• indirizzo IP pubblico statico € 6
• spedizione router presso la sede del Cliente € 15,00
  (Spedizione Gratuita se configuri l'offerta e ti abboni online!)
• configurazione router di proprietà del Cliente € 30
  (da consegnare e ritirare presso la sede Ovunque)

L’attivazione del servizio avviene normalmente entro 90 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del contratto e dei relativi moduli firmati. Eventuali ritardi causati da problematiche di tipo tecnico o legati ai permessi di scavo saranno comunicati tempestivamente al Cliente. Ovunque subordinerà l'attivazione del servizio alle verifiche di fattibilità tecnica il cui esito negativo comporterà la risoluzione del contratto. Qualora a seguito della richiesta di attivazione del servizio quest’ultima non fosse possibile, sulla base di apposito esame tecnico di fattibilità ad opera di personale proprio, Ovunque provvederà ad informare il Cliente, senza che per ciò possa essere imputata alcuna responsabilità a Ovunque.

L’attività prevede la realizzazione chiavi in mano del collegamento ottico tra la dorsale Ovunque e l’abitazione del Cliente. L’attività include la progettazione esecutiva della tratta di rete comprensiva della documentazione tecnica necessaria per l’ottenimento dei permessi degli enti preposti.

La voce “Contributo di attivazione” contempla:

1) Tutte le attività ed interventi che si rendono necessari in suolo pubblico compresa la richiesta delle autorizzazioni del caso presso le Amministrazioni competenti.

2) Tutte le attività ed interventi che si rendono necessari nella proprietà privata del Cliente al fine di consentire l’attivazione del servizio ad esclusione di qualsivoglia lavoro legato alla realizzazione di canale, tubazioni o assimilabili (interrati o no) che rimangono a carico del Cliente.Ovunque si riserva di stimare un eventuale contributo economico aggiuntivo qualora l'intervento richiesto, per difficoltà realizzativa e/o richieste specifiche del Cliente, esuli dai normali standard tecnici.

Nel caso di attivazione del collegamento in fibra ottica tramite Open Fiber, i relativi tecnici interverranno per eseguire un sopralluogo preliminare in modo da stabilire dove predisporre la borchia ed il router e quali canalizzazioni utilizzare per il passaggio del cavo in fibra ottica. La borchia ed il router verranno predisposti nel primo punto utile all'interno dell'abitazione.

Per entrare nell’abitazione vengono utilizzate canalizzazioni che ospitano cavi di alimentazione elettrica come ad esempio per il contatore elettrico, campanello, citofono, cancello elettrico, etc… Non può essere utilizzata la canalizzazione che ospita il cavo in rame della normale linea telefonica.

Nella proprietà privata del Cliente, se non presenti ed utilizzabili, dovranno quindi essere predisposte le canalizzazioni per il passaggio del cavo in quanto Open Fiber non effettua scavi sul suolo privato.

E’ consigliato verificare con un elettricista di fiducia che le canalizzazioni esistenti abbiano uno spazio libero di almeno 5 mm necessario per posare il cavo in fibra ottica.

Nel caso di attivazione del collegamento in fibra ottica tramite Fibercop, viene utilizzata la canalizzazione che ospita il cavo in rame della normale linea telefonica. Se non presente od utilizzabile, i tecnici Sirti potrebbero chiedere al Cliente di predisporre a proprie spese le infrastrutture necessarie per il collegamento.

E' previsto l’addebito di un costo di uscita a vuoto di importo pari ad € 80,00 iva inclusa nei seguenti casi:

- fornitura dell'indirizzo errato o di dati ad esso associati

- rinuncia all’attivazione in fase di prenotazione telefonica o in fase di intervento tecnico

- mancata presenza all'appuntamento tecnico concordato

- rinuncia all'attivazione a causa di lavori interni che il Cliente non desidera predisporre

- mancata esecuzione di lavori interni da parte del Cliente nelle tempistiche previste 

Il contratto si rinnova di mese in mese salvo disdetta da inviare con almeno 30 giorni di preavviso a mezzo raccomandata AR oppure via PEC. In caso di disdetta o recesso dal contratto, anche tramite un terzo operatore, verrà addebitato un importo di cessazione risorse pari a:

Fibra Ovunque Start 10G € 29,90

Oltre a eventuali addebiti per la restituzione proporzionale di sconti o promozioni applicati, calcolati in base

ai mesi residui rispetto alla durata minima contrattuale, come indicato nel prospetto allegato e disponibile anche sul nostro sito web all’indirizzo https://www.ovunque.it/trasparenza-tariffaria/

Prezzi

I prezzi indicati si intendono in Euro IVA inclusa.

Fatturazione

La fatturazione dei contributi di attivazione avverrà alla data di attivazione del servizio.

La fatturazione dei canoni ricorrenti è con rate mensili/bimestrali anticipate a seconda del profilo attivato dal Cliente. La fatturazione del traffico telefonico sarà mensile.

Condizioni di pagamento

Il pagamento delle fatture è previsto a 30 giorni dalla data di emissione della fattura, a mezzo SDD bancario.