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Assistenza Tecnica

Per richieste di assistenza tecnica sui servizi di connettività Ovunque puoi contattarci:
– dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:30
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al Numero Unico di Assistenza telefonica 192 020 
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Potrai inviare una richiesta di assistenza direttamente dall’app, seguirne lo stato passo dopo passo e rivedere lo storico dei tuoi ticket, per non perdere mai traccia delle tue segnalazioni.

   

Portale di assistenza tecnica

Ti consigliamo di utilizzare il nostro sistema di gestione automatica delle segnalazioni tramite ticket dove è possibile aprire in autonomia un ticket di assistenza tecnica e monitorarne i progressi online.

Parla con Sofia!

Sofia è la nuova assistente virtuale di Ovunque. Può fornirti supporto sia per eventuali dubbi tecnici, sia per aprire correttamente un ticket di segnalazione.

Per parlare con Sofia, clicca sul pulsante azzurro in basso a destra oppure scrivile su WhatsApp a questo numero:

Puoi verificare lo stato dei tuoi ticket anche da MySpace, l’area riservata ai clienti Ovunque.

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